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飞机起飞后误机的乘客即使已经购买了那个航班的机票但也无法乘坐那个航班到达目的地这体现了

财经类 2018-12-15 15:09:09 航班,机票,乘客已帮助人

飞机起飞后，误机的乘客即使已经购买了那个航班的机票，但也无法乘坐那个航班到达目的地，这体现了服务的（）。 A．同步性 B．无形性 C．异质性 D．易逝性

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答案解析

难度★★☆ 搜索

正确答案：D
本题考查服务的特征。服务有别于实物产品的四个特点：服务的无形性、同步性、异质性和易逝性。题干所述体现了服务的易逝性。