下列说法与材料不相符的是()。A.除了涉及质量 价格 计量的投诉量同比有一定程度下降
程度,说法,质量
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下列说法与材料不相符的是()。
A.除了涉及质量、价格、计量的投诉量同比有一定程度下降外,其他性质的投诉同比均有不同程度的上升
B.消费者对服务类、农用生产资料的投诉量同比有所上升,对其他类别的投诉量同比均有不同程度的下降
C.2008年投诉量,服装类>家用电子电器类>家用机械类>房屋及装修建材
D.2009年百货类投诉量所占比重比服务类高1.9个百分点
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正确答案:C
观察材料中表格的数据容易判断出A、B正确;2008年投诉量,家用电子电器类>服装类>房屋及装修建材>家用机械类,C错误;2009年百货类投诉量所占比重比服务类高(185603-173785)÷636799×100=1.9个百分点,D正确。综上,答案为C。
