×企业下发了《关于调整员工津贴补助的方案》的讨论稿后 在讨论中引起部分员工的不满。针对
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×企业下发了《关于调整员工津贴补助的方案》的讨论稿后，在讨论中引起部分员工的不满。针对这种情况，作为该企业办公室的秘书，你将如何协助领导处理此事？
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正确答案：
属纵向关系协调中的群众关系协调。
步骤：
（1）深入调查研究，发现问题的发展趋势；
（2）向领导汇报，拟定协调工作方案，请领导定夺；
（3）查《方案》中有无不够合理之处，如果有的话请示领导作适当调整；
（4）要协调领导向群众作好宣传、解释工作。