公司内存在非正式沟通渠道 是否有可能将之关闭 如何关闭?

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公司内存在非正式沟通渠道,是否有可能将之关闭,如何关闭?

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答案解析

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  • 正确答案:非正式沟通渠道的存在有着一定的客观原因包括:(1)如果人们缺少有关某一态势的信息时他们就会千方百计地通过非正式渠道来填补这一空缺;(2)当人们感到在某一态势中不安全时他们也会积极参与小道传播;(3)如果人们同某件事有个人利害关系的话就会导致小道传播;(4)当人们得到的是最新信息而不是旧闻陈迹时他们就更加热心于小道传播。另外在组织中存在着非正式组织组织很难控制其成员之间的信息沟通其成员可能为了自身的利益在公司内部传播小道信息。因此要想彻底地关闭非正式沟通渠道是不可能的也是不可行的。因此组织要有效的控制非正式沟通渠道应该加强组织文化建设营造信任、和谐的文化环境创造开诚布公的沟通氛围并采取多种沟通渠道方式多方面获取信息。同时组织一方面及时公布有关信息避免小道传播的可能性另一方面对非正式沟通渠道加以引导降低非正式传播渠道的存在所能带来的负面影响同时最大限度地发挥非正式沟通渠道存在的正面影响。如通过组织降低信息传播的失真程度增加非正式沟通渠道信息传播的真实性、准确性;利用非正式沟通渠道来传递一些正式沟通渠道不便于传达的但又必须传播的信息使之服务于公司的整体发展战略。