一个组织内自上而下 自下而上的信息沟通各自可能存在的障碍在哪儿 有什么不同？

正确答案：组织内自上而下、自下而上的信息沟通属于组织内的正式沟通方式。(1)自上而下的信息沟通组织内自上而下的信息沟通即下行沟通是指在组织的管理层次中信息从高层成员向低层成员的流动。这种沟通的主要目的是向下属传递信息和指示给下属提供有关资料阐明组织目标告知组织动念等。下行沟通常用的口头沟通媒介有：指示、谈话、会议、电话、广播乃至流传小道消息；常用的书面沟通方式有：各种备忘录、信函、手册、小册子、公司政策声明、工作程序以及电讯新闻展示等。(2)自下而上的信息沟通自下而上的信息沟通即上行沟通是指从下属成员到上司同时按照组织职权层次持续向上的信息流动。上行沟通是上级及时调整组织行为、组织激励等的信息支持是决策的基础。自下而上的信息沟通主要是启发式的它通常存在于参与式管理和民主的组织环境之中。(3)二者可能存在的障碍及不同之处进行自上而下的信息沟通在运用媒介进行信息沟通时信息常常被传递过程中的中层和下层所遗漏或被曲解。事实上许多指示并未被下属所理解甚至连看也没有看过。自下而上的信息沟通通常会受到上行渠道中诸多中间环节上的信息传递角色即主管人员的阻碍他们不把所有的信息真实地传递上去尤其是不把对自己不利的信息传递给他的上司于是上行信息在他们那儿或被加工或被删除或被组合最终传递上去的可能是完全失真的信息。长此以往他们的下级也会用失真信息搪塞最终上级们犹如生活在黑夜中两眼看不见任何东西组织也将最终走向失败。
组织内自上而下、自下而上的信息沟通属于组织内的正式沟通方式。(1)自上而下的信息沟通组织内自上而下的信息沟通即下行沟通,是指在组织的管理层次中,信息从高层成员向低层成员的流动。这种沟通的主要目的是向下属传递信息和指示,给下属提供有关资料,阐明组织目标,告知组织动念等。下行沟通常用的口头沟通媒介有：指示、谈话、会议、电话、广播乃至流传小道消息；常用的书面沟通方式有：各种备忘录、信函、手册、小册子、公司政策声明、工作程序以及电讯新闻展示等。(2)自下而上的信息沟通自下而上的信息沟通即上行沟通,是指从下属成员到上司,同时按照组织职权层次持续向上的信息流动。上行沟通是上级及时调整组织行为、组织激励等的信息支持,是决策的基础。自下而上的信息沟通主要是启发式的,它通常存在于参与式管理和民主的组织环境之中。(3)二者可能存在的障碍及不同之处进行自上而下的信息沟通,在运用媒介进行信息沟通时,信息常常被传递过程中的中层和下层所遗漏或被曲解。事实上许多指示并未被下属所理解甚至连看也没有看过。自下而上的信息沟通通常会受到上行渠道中诸多中间环节上的信息传递角色即主管人员的阻碍,他们不把所有的信息真实地传递上去,尤其是不把对自己不利的信息传递给他的上司,于是上行信息在他们那儿或被加工或被删除或被组合,最终传递上去的可能是完全失真的信息。长此以往,他们的下级也会用失真信息搪塞,最终上级们犹如生活在黑夜中,两眼看不见任何东西,组织也将最终走向失败。