从广州标致公司跨文化冲突中。我们可以得到哪些启示？企业文化建设的核心和灵魂是什么？
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正确答案：①从广州标致公司跨文化冲突中我们可以得到的启示包括：a．在跨文化管理中不能只注意浅层次的表面的文化融合更要重视深层次的实质性的文化沟通和融合重视共有价值观的塑造。b．中国在与西方国家合作时要尽快改掉遇到问题吞吞吐吐的弊病敢于表达自己的想法不能总是处于被动的状态。c．中方要加大科技和教育的投入提高员工的素质和技能尽量减少因管理技能差距而造成的冲突。d．制度化管理是统一不同管理文化形成统一管理风格的有效手段。为了保证中外双方人员融洽共事协调和规范生产经营活动公司应该制定一套科学管理制度把各部门和车间的日常管理工作标准化和程序化在实际工作中严格按照制度进行管理。②企业文化是指组织在长期实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的有本组织特色的价值观念、团体意识、行为规范和思维模式的总和。企业文化是指导和约束企业行为以及员工行为的价值理念是企业管理的灵魂是企业发展到一定时期在企业管理水平不断提高基础上的必然产物是企业向更高层次发展的内在要求是推动企业发展的内驱动力。企业文化建设的核心和灵魂是塑造企业的共有价值观因此选择正确的企业价值观是塑造组织文化的首要战略问题。选择企业价值观要立足于本组织的具体特点不同的企业有不同的目的、环境、习惯和组成方式必须准确把握本组织的特点选择适合自身发展的组织文化模式才能得到广大员工和社会公众的认同和理解。同时要把握企业价值观与企业文化各要素之间的相互协调因为各要素只有经过科学的组合和匹配才能实现系统整体优化。