如果你是艾伦的继任者 你将从哪些方面对ATamp;T进行改造？
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正确答案：作为艾伦的继任者可从以下几个方面对AT&I进行改造：(1)按照数字化的要求对AT&T的业务进行重组。未来是一个数字化的时代未来的人类生存将是数字化生存与人们日常生活密切相关的通信行业更是与之紧密相联。数字技术正在重塑通信业。AT&T必须适应这一变化并且走在这一趋势的前头率先进行数字化。这体现在业务上就是要将那些非核心业务去除而集中力量投入到数字化通信。在此过程中可以和数字化通信方面有一定实力的公司结成联盟分享某些技术与资源共同进行一些前沿研究。(2)必须调整组织结构与人员配置。原来AT&T由于业务众多人员庞杂整体效率不高。为此必须按照上述业务重组的要求对组织结构与人员配置进行重整。在组织结构方面由于现有业务领域减少而且核心业务的份量大大提高因此集权程度应有所上升管理层次可以略为减少实现一种更为紧凑的组织结构。在人员配置方面应大量减少员工总数这首先是因为业务量的缩减还因为必须提高人员效率降低组织成本。此外值得特别指出的是鉴于技术创新的重要性与关键性可以设立一个技术创新管理委员会专门负责技术创新的评估、决策、文施、协调及监督检查等工作以利于技术创新的进行与快速转化从而保证AT&T在技术上的领先以保持竞争优势。(3)挑选合格的经理人。在股份制公司中。虽然董事会拥有决策权但经理人在公司的选择和方向上起着至关重要的作用。而且由于委托一代理关系链关系的影响在经理人的市场中存在逆向选择和道德风险无形中加大了组织的监督成本和激励成本。(4)审慎地选择组织规模。组织规模大可以享受专业化分工带来的好处提高工作效率但是规模大并不总是带来效益的递增这主要是看成本一收益的比率。组织规模大增加搜寻和谈判成本提高履约成本更重要的是增加了组织部门和成员间的协调成本。这些成本如果过大超过了组织的收益不仅不会带来规模报酬递增反而导致收益递减。21世纪是知识经济的时代通信更是一个强调信息、知识与技术的行业因此AT&T必须适应时代的要求按照知识经济的要求运用全新理念对企业的流程、管理等进行重组。这里可以借鉴的理论与方法有：流程再造、组织修炼、理念提升、第五代管理、知识联盟以及柔性组织等。当然并非所有新思想、新方法都会起到立竿见影的作用具体运用中应根据实际情况有针对性地进行并且要关注其长远效果。