当不易合作的领队与旅游者发生纠纷时 中方导游人员的正确态度是（)A.劝说旅游者不与领队争吵

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• 1、旅游团要顺利完成旅游活动 首先需要依靠（)的密切合作。A.地陪与全陪B.地陪与领队C.地陪与司机D
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• 2、在游览项目被迫变更 旅游计划发生变化或者游客与导游员之间出现矛盾时 导游员要多与领队商量
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• 3、领队与旅游者发生矛盾时 导游员一般应采取的态度是（)。A 不介入B 进行调解C 阐明自己的观点D
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• 4、地陪对于不合作的领队 要争取_____的支持 要保障出色完成旅游接待计划 如果与领队发生矛盾 应
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• 5、当旅游团内出现纠纷 全陪或领队与旅游者之间产生矛盾时 地陪应及时介入 合理调解。 （）
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• 6、当旅游团内出现纠纷 全陪或领队与旅游者之间产生矛盾时 地陪应及时介入 合理调解。（)
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