导航:题目详情 | 答案解析 | 相关问题 | 最新问题 导游人员要为客人(旅游者)和被服务者排忧解难 旅游者可以挑剔 苛求 可以借故出气 还可以投诉 职业资格 2019-06-11 13:06:39 旅游者,被服,客人 已帮助 人 导游人员要为客人(旅游者)和被服务者排忧解难,旅游者可以挑剔、苛求,可以借故出气,还可以投诉,但导游人员却不能意气用事,而要始终坚持处事有理、有利、有节,坚持()的原则。A.求同存异,不卑不亢B.游客至上C.双赢D.顾全大局 热搜:要取得导游证和领队证都必须本人亲自向 答案解析 难度★★☆ 搜索 参考答案:A 相关问题 1、持全价票和半价票的旅游者乘坐内河客轮时 导游人员应提醒客人免费携带的行李分别是_____和___ 2017-09-16 2、在旅游者上 下车时 导游人员要后上先下 恭候在车门一侧 向客人问好 协助其上 下车。() 2018-08-16 3、旅游期间 导游人员若要为旅游者提供有偿服务 根据“知悉真情权”的规定 必须:()A.提供真实信息 2019-05-15 4、晚间旅游者要求自由活动 导游人员应该提醒客人注意什么? 2019-05-16 5、导游人员是旅游企业中直接 有时甚至是唯一和客人接触的一线员工 是旅游企业和旅游目的地面对旅游 2021-01-26 6、旅游者看上了客房内的某一摆设 要求导游帮助购置 导游人员应()。A.劝说旅游者不要购买B.带客人到 2021-11-01