现场导游讲解应具备什么特点

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• 4、5A级旅游景区导游员（讲解员）需持证上岗 均应具备大专以上文化程度 其中本科以上不少于（）。
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• 5、政策法规知识是导游人员应具备的知识。因为导游人员在导游讲解和回答游客对有关问题的问询或同游
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• 6、导游讲解时目光应采用平视与环视相结合的方式 与游客真诚沟通 平均分配到现场的每一位客人。
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