游览时如有游客走失的情况发生 导游员该怎么办?

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游览时如有游客走失的情况发生,导游员该怎么办?

热搜:导游员在讲解时要注意根据游客的情绪状

答案解析

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  • 正确答案:(1)了解情况,迅速寻找。一般情况下是全陪、领队分头去找,地陪带领其他游客继续游览。
    (2)经过认真寻找仍然找不到走失者,应立即向游览地的派出所和管理部求助,争取当地有关部门的帮助。
    (3)在寻找过程中,导游人员可与所住饭店联系,请他们注意游客是否已经回到饭店。
    (4)如采取了以上措施仍找不到走失者,地陪应向旅行社及时报告并请求协助,必要时应向公安部门报警。
    (5)找到走失游客后,导游员要做好善后工作,分析走失原因。
    (6)写出详细的事故报告。