企业难以把握客户对服务质量的感受 服务的消费感受是指（)A.科技性质量B.技术性质量C.功能性质量D

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• 3、是指物流服务固有的特性 即满足物流客户和其他相关要求的能力。A.运输质量B.商品质量C.物流服
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