导航：题目详情 | 答案解析 | 相关问题 | 最新问题 在平衡计分卡业绩衡量方法下 下列各项中不属于滞后指标的是（)A 新客户开发率B 客户满意度C 盈 财经类 2019-07-02 10:48:09 业绩,指标,客户 已帮助 人 在平衡计分卡业绩衡量方法下，下列各项中不属于滞后指标的是()A、新客户开发率B、客户满意度C、盈利率D、客户关系 热搜：基金业绩评价是对基金经理( )的衡量。 答案解析 难度★★☆ 搜索 正确答案：D答案解析：本题考核平衡计分卡的相关内容、客户角度的目标和指针可以包括目标市场的销售额(或市场份额)以及客户保留率、新客户开发率、客户满意度度和盈利率、卡普兰和诺顿、把这些称为滞后指标、在明确价值定位的过程中，卡普兰和诺顿定义了几个与客户满意度有关的驱动指标：时间、质量、价格、可选性、客户关系和企业形象、他们把这些称为潜在的领先指标、 相关问题 1、创新与学习角度是平衡计分卡业绩衡量方法的最大亮点 强调对未来投资的重要性。（) 2017-03-25 2、在平衡计分卡业绩衡量方法下 下列各项中属于潜在的领先指标的有（)。A企业形象B质量C新客户开发 2019-04-06 3、在平衡计分卡业绩衡量方法下 下列各项中属于滞后指标的有()。 2020-04-29 4、在平衡计分卡业绩衡量方法下 下列各项中属于滞后指标的有（）。A.新客户开发率 B.客 2020-04-29 5、平衡计分卡是企业进行业绩衡量的重要方法。在从客户角度确定业绩衡量标准时 可以采用多种指标 下列各项 2020-05-08 6、在平衡计分卡业绩衡量方法下 下列各项中不属于顾客角度滞后指标的有（ ）。A．市场份额B．新客户开 2020-05-19
