【试题三】阅读以下说明 根据要求回答问题1－问题3【说明】小赵被任命为某软件开发项目的专职质量管理
【试题三】
阅读以下说明，根据要求回答问题1-问题3
【说明】
小赵被任命为某软件开发项目的专职质量管理人员，他此前只有过三个月的软件开发经历。项目经理李工要求他按照项目进度计划中的工作安排，按时做好检查，发现问题随时汇报。
项目启动后，由于进度紧张，项目组经常加班，小赵在质量检查中，总会遇到这样那样的问题，例如，计划时间点已到，工作却没有按时完成，因此，无法开展检查；相关人员工作太忙，无法配合检查等。不久，项目组成员对小组的工作颇有怨言，说他不懂技术，还得浪费时间跟他解释，有的还说进度已经这么紧张了，他不帮忙却来添乱。小赵很无奈，将这些情况汇报给项目经理李工，李工也觉得比较棘手，要求小赵尽量在不打扰大家工作的情况下执行检查。
项目组在超负荷运转中完成了编码任务，虽然天天加班，但进度还是延误了20%，此时己经不能按原计划开展测试工作，项目经理李工决定调整计划，不划分测试阶段，将所有模块一次集成后统一开始测试。软件模块集成后，头一轮测试刚开始就出现了致命错误，导致测试元法继续，李工只好让开发人员先修复软件，之后再提交侧试，随后的测试过程更加混乱，由于模块由不同人员开发，需要不同的人来修改，常常是已修复的BUG，在修复其他的BUG之后又再次出现，开发人员不停修改，项目交付时间临近，程序中还有大量BUG没有修复。
【问题1】
请结合本案例分析该项目在质量管理方面出现了哪些问题？
【问题2】
请结合本案例简要阐述在项目中，作为项目经理应如何做好质量管理？
【问题3】
根据以上案例描述，项目的测试过程至少应分为哪几个阶段？
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
-
正确答案：正确
【问题1】
1、质量保证人员经验不足
2、没有制定和实施合理的、可操作性的质量管理计划(或进度计划代替了整个项目的质量管理计划)
3、项目经理在项目质量管理方面的经验欠缺
4、进度计划制定的不合理(或进度计划安排过于紧张)
5、侧试过程的阶段安排不合理，软件系统的侧试时间不足
6、需求分析、系统设计阶段的质量控制可能不到位、缺少评审环节
7、侧试过程中配置管理工作未到位
8、项目缺乏质量标准和质量规范
9、没有建立项目的质量保证体系
10、在质量管理中，没有采用合适的工具、技术和方法
【问题2】
1、应使用有相关行业经验、项目经验和质量管理经验的质量保证人员
2、应该科学制定和实施质量管理计划
3、重视软件项目的测试环节，安排必要的时间，采用合理的方法进行充分测试
4、应加强需求和设计方案的评审和质量控制工作
5、应重视软件开发过程中的治疗保证工作，采用相应的工具和技术，避免将检查、测试作为项目质量保证的唯一方法
6、应加强项目实施过程中的配置管理工作
7、应建立项目的质量管理体系，包括制定可行的过程规划和质量目标、质量标准
8、对发现的缺陷进行统计分析，确保软件质量
9、提出合理有效的质量整改措施
10、为项目组成员提供质量管理要求方面的培训
11、加强与客户在质量管理方面的沟通和交流等
【问题3】单元测试、集成测试、系统测试、验收测试