掌握非语言沟通的技能包括两个方面：一 观察对方的非语言信息;二 适当地发出自己的非语言信息。关于这两个方面 下列说法正确的是：（)

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• 5、从事药学服务沟通的技巧有 A.认真聆听B.语言的表达C.非语言的运用D.掌握时间E.关注特殊人群
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• 6、沟通技巧包括()。 A. 认真聆听 B. 注意语言表达 C. 注意非语言的运用 D. 注意掌握时间
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