在感性消费时代 顾客满意与否的标准是。A.产品质量B.产品的耐用性C.产品的价格D.产品的设计 品

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• 1、衡量质量的标准是顾客满意。（)
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• 2、顾客满意与否不能对顾客忠诚产生影响。（)
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• 3、消费者对其购买产品满意与否直接决定着以后的购买行为。（)
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• 4、ISO9001:2015标准的期望包括：A.在产品和服务方面提高顾客期望和满意度;B.提高QMS标准在国际贸
  2020-06-20
• 5、消费者对其购买产品满意与否间接决定着以后的购买行为。
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• 6、【判断题】消费者对其购买产品满意与否直接决定着以后的购买行为。（)
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