将过程 产品和服务质量同领先地位的竞争者相比较 从而引导自己走向更高水平的方法是:A.标杆管理(

职业资格 标杆,竞争者,地位 已帮助 人

将过程、产品和服务质量同领先地位的竞争者相比较,从而引导自己走向更高水平的方法是:

A.标杆管理(Benchmarking)

B.市场研究

C.全面质量管理

D.外购/ 外包(Outsourcing)

请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!

热搜:产品质量产生,形成和实现的最后一个过程是