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在服务接触中 顾客支配服务的基本出发点是()。A 降低服务成本B 控制接触过程C 获得企业承诺的

大学 2019-10-15 23:08:15 出发点,顾客,成本 已帮助 人

在服务接触中,顾客支配服务的基本出发点是()。

A、降低服务成本

B、控制接触过程

C、获得企业承诺的服务

D、满足个性需求

E、提高服务人员工作积极性

热搜:产品和服务能给顾客带来新鲜兴奋感觉

答案解析

难度★★☆ 搜索
  • 参考答案:BCD

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