营业网点员工应坚持客户至上的原则 以主动 热情 礼貌 友好的积极态度和文明形象 为客户提供优

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• 3、邮政代理金融营业网点应在醒目位置公示统一的客户服务电话。
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• 4、邮政代理金融营业网点临柜员工办理业务时 遇客户账户资金不足或存取大额资金时 不可大声叫喊。
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• 5、一客户在某营业网点ATM上取现 由于密码错误造成ATM吞卡 当日掌管ATM钥匙的柜员目睹了此笔业务全过程 客户以银行员工就在附近且亲眼所见为由要求取回其牡丹卡 该柜员将ATM打开取出卡片后直接交于客户 问此做法是否正确？以下哪些说法正确？（)
  2019-09-12
• 6、商业银行对理财客户进行的产品适合度评估应在营业网点当面进行 不得通过网络或电话等手段对客户
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