论述题本大题15分。 试述影响问题解决的因素有哪些？
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正确答案：问题解决是指由一定的情景引起的按照一定的目标应用各种认知活动、技能等经过一系列的思维操作使问题得以解决的过程。问题解决的思维过程受多种因素的影响既有主观因素又有客观因素。当然有些因素能促进思维活动对问题的解决有些因素则会阻碍思维活动对问题的解决。 (1)问题情境。问题情境是指人们所要解决的问题的客观情境或刺激模式也称为问题条件。一般来说如果呈现的客观情境或刺激模式的方式直接提供适合于解决问题的线索那就有助于找到解决问题的途径和方法；反之如果呈现的方式干扰或遮掩了解决问题的线索那么就
问题解决是指由一定的情景引起的，按照一定的目标，应用各种认知活动、技能等，经过一系列的思维操作，使问题得以解决的过程。问题解决的思维过程受多种因素的影响，既有主观因素，又有客观因素。当然，有些因素能促进思维活动对问题的解决，有些因素则会阻碍思维活动对问题的解决。 (1)问题情境。问题情境是指人们所要解决的问题的客观情境或刺激模式，也称为问题条件。一般来说，如果呈现的客观情境或刺激模式的方式直接提供适合于解决问题的线索那就有助于找到解决问题的途径和方法；反之，如果呈现的方式干扰或遮掩了解决问题的线索，那么就