会员单位应当完善（ ）机制 为投资者提供合理的投诉渠道 告知投诉的途径 方法和程序 妥善处理
投资者,途径,渠道
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会员单位应当完善（ ）机制，为投资者提供合理的投诉渠道，告知投诉的途径、方法和程序，妥善处理纠纷。
A.客户矛盾化解 B.确保客户收益 C.客户纠纷处理 D.提高客户收益
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答案：C
《期货公司执行金融期货投资者适当性制度管理规则（修订）》第八条规定，会员单位应当完善客户纠纷处理机制，为投资者提供合理的投诉渠道，告知投诉的途径、方法和程序，妥善处理纠纷。