预估时识别服务对象问题的主观因素主要包括（）。A.要认识服务对象是如何看待自己的问题的B.认识问题
问题,对象,因素
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预估时识别服务对象问题的主观因素主要包括（）。
A.要认识服务对象是如何看待自己的问题的
B.认识问题在服务对象处境中的意义
C.他们所处的环境
D.他们对问题的感受
E.他们为解决问题所做的努力
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答案：ABD
所谓的主观因素是指，服务对象对问题的实际感受。识别问题的主观因素即是要认识服务对象是如何看待自己的问题的，站在他的角度来理解这些问题对他的意义是什么，他为什么会有如此的主观理解，这些问题对服务对象现在的社会——心理影响是什么，即:认识问题在服务对象处境中的意义。