在小组工作中 工作人员全神贯注倾听 积极给予回应 适当帮助组员梳理 及时进行小结 对组员表达鼓励支
组员,小组,全神贯注
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在小组工作中，工作人员全神贯注倾听、积极给予回应、适当帮助组员梳理、及时进行小结、对组员表达鼓励支持以及促进组员互动交流，这种小组工作技巧是（）。
A.小组讨论技巧 B.沟通互动技巧
C.小组活动设计技巧 D.主持小组技巧
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答案：B
沟通与互动技巧是小组工作的基本技巧之一。一般而言，社会工作者在开展小组工作实务时，应熟练掌握与组员沟通以及促进组员沟通两个层面的技巧。其中，与组员沟通的技巧包括营造轻松安全的氛围、专注于倾听、积极回应、适当自我表露、对信息进行磋商、适当帮助梳理、及时进行小结；促进组员沟通的技巧包括提醒组员相互倾听、鼓励组员相互表达、帮助组员相互理解、促进组员相互回馈、示范引导。