社会工作者小王与前来求助的小丽进行第一次面谈 小王需要（ ）。 A. 了解小丽的求助愿望 B.深入
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社会工作者小王与前来求助的小丽进行第一次面谈,小王需要（ ）。
A. 了解小丽的求助愿望 B.深入分析小丽的问题
C.初步评估小丽的问题 D.介绍机构的服务
E.制定服务介入计划
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答案：ACD
在接案过程中个案工作的工作重点包括：（1)了解求助者的求助 愿望；（2)促使有需要的求助者成为服务对象；（3)明确服务对象的要求，介绍机构服务 的内容和范围；(4)初步评估服务对象的问题和需要。在与服务对象的初次面谈过程中， 社会工作者应专注聆听服务对象的困扰,运用简洁明了的语句表达自己的理解和接纳， 避免将服务对象界定为有问题的人。