小媛是新近转学到某校的初中生 家长忙于工作无暇照顾她 她也因性格内向交不到新朋友 特别思念原来学校
初中生,思念,家长
已帮助 人
小媛是新近转学到某校的初中生，家长忙于工作无暇照顾她，她也因性格内向交不到新朋友，特别思念原来学校的同学。小媛找到社会工作者小陈，对她说：“我感觉特别不 好，你说怎么办啊?”此时小陈的工作重点应该是()。【2012年真题】
A.收集小媛的背景资料 B.签订服务协议
C.明确小媛的求助要求 D.接受小媛的请求
-
答案：C
在接案过程中，个案工作的工作重点包括：（1) 了解求助者的求助愿 望；（2)促使有需要的求助者成为服务对象；（3)明确服务对象的要求；（4)初步评估服务 对象的问题和要求。本案中，社会工作者小陈面临的工作重点应是明确求助者小媛的求助要 求。