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社会工作者小孙的服务对象是该社区复员退伍的刘明 小孙在与刘明维持对话过程中 可以运用的技巧包括（

职业资格 社会工作者,技巧,社区 已帮助 人

社会工作者小孙的服务对象是该社区复员退伍的刘明，小孙在与刘明维持对话过程中，可以运用的技巧包括（ ）。

A.体谅 B.聆听

C.同理心 D.提供资料

E.心理引导

热搜：餐饮服务单位的非食品处理区是指

答案解析

难度★★☆ 搜索

  • 答案：ABCD

    社会工作者在与服务对象维持对话过程中，可以运用多种技巧，如聆听、同理心、体谅、分享感受、澄清、寻找和提供资料等。聆听是要求社会工作者认真倾听。同理心与聆听关系密切，栺的是积极主动地发问、理解和测试，社会工作者要能够跨越年龄、性别、信仰、种族乃至家庭背景差异，去了解居民的内心世界，能够体会到居民的感受。体谅要求社会工作者能够在意居民，并顾及居民的情况，为居民着想，例如，在居民吃饭时间，不勉强入户访问，尽量在先前预定的时间内完成谈话，感谢居民的付出和意见等，显示社会工作者对人的关怀。