社会工作者在举办一个青少年才艺的小组活动 发现两名女孩经常在开会时都会在底下窃窃私语。此时 社会工
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社会工作者在举办一个青少年才艺的小组活动，发现两名女孩经常在开会时都会在底下窃窃私语。此时，社会工作者适当的处理方法是（）。
A.在小组中讨论小组规范 B.委婉劝两名女孩退出小组
C.让两名女孩在组员面前检讨 D.和其他组员讨论两名女孩的行为
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答案：A
小组规范是小组初期社会工作者和小组组员一起建立的适合管理和协调组员行为的准则。小组的规范有三类：（1）秩序性规范，用来界定组员之间的互动准则；（2）角色规范，界定和明确组员所期望的具体角色和行为；（3）文化规范，澄清和说明小组的信念和基本价值，强调开放、平等、保密、非批判和团结合作等原则。