商业银行操作风险的表现包括( )。 A.内部欺诈 B.业务中断和系统失灵C.外部欺诈 D.实物资产
商业银行,实物,业务
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答案:ABCDE
操作风险指由不完善或有问题的内部程序、人员及系统或外部事件所造 成损失的风险。分为人员、系统、流程、外部事件所引发的四类风险,并由此分为七种表 现形式:内部欺诈、外部欺诈、聘用员工做法和工作场所安全性有问题,客户、产品及业 务做法有问题,实物资产损坏,业务中断和系统失灵,执行、交割及流程管理不完善。
