招商银行在经营中提出微笑服务 站立服务 并为客户提供咖啡 牛奶 招商银行此种行为属于()。A.产品
招商银行,牛奶,行为
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答案:A
产品定位是指根据客户的需要和客户对产品某种属性的重视程度,设计出区别于竞争对手的具有鲜明个性的产品,让产品在未来客户的心目中找到一个恰当的位置。招商银行此举提高了为客户服务的质量,属于产品定位。故本题应选A。
