下列关于战略风险管理的基本做法 正确的是（）。A.增强对客户的透明度B.确保及时处理投诉和批评C.
透明度,做法,批评
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下列关于战略风险管理的基本做法，正确的是（）。
A.增强对客户的透明度
B.确保及时处理投诉和批评
C.明确董事会和高级管理层的责任
D.建立公平的奖惩机制，支持发展目标和股东价值的实现
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答案：C
战略风险管理的基本做法包括:①明确董事会和高级管理层的责任;②建立清晰的战略 风险管理流程;③采取恰当的战略风险管理方法。A、B两项属于声誉风险的管理方法;D项属于有效的声誉风 险管理体系应包括的内容。