下列关于战略风险管理基本做法的说法 正确的是（)A．确保及时处理投诉和批评B．增强对客户的透明度
透明度,说法,批评
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下列关于战略风险管理基本做法的说法，正确的是()
A．确保及时处理投诉和批评
B．增强对客户的透明度
C．增强对公众的透明度
D．明确董事会和高级管理层的责任
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正确答案：D
D【解析】战略风险管理基本做法：(1)明确董事会和高级管理层的责任；(2)建立清晰的战略风险管理流程；(3)采取恰当的战略风险管理办法。A、B、C都是声誉风险管理办法。