3.H保险公司是国内最早上市的保险企业 市场份额占到30% 受到广泛的公众认同 在2012年和20

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3.H保险公司是国内最早上市的保险企业,市场份额占到30%,受到广泛的公众认同,在2012年和2014年被国内知名财经杂志选为“最具发展潜力”企业,得到金融机构给予的最高信用评级。H保险的年度盈利在过去三年均实现两位数增长。

2015年,H保险为配合业务发展,按照H公司发展态势,评价小组认为,为应对激烈的市场竞争,建议H公司进行相应的总体战略改进和信息技术与组织结构变革。

管理层团队在讨论公司未来三年的业务发展目标及计划后,得出以下的初步结果:

方案(一):制定新的密集型成长战略。不再只销售单一保险业务,参考发达国家的成功案例,利用银保跨行业合作的概念,在全国推出含储蓄成分的保险产品或其他含保本、投资和多种保险元素的综合性产品。

方案(二):推行电子商务,开拓网上业务,进行组织扁平化调整,利用互联网的平台提供不同资讯和服务,利用银保跨行业业务共同开拓市场,共同应对其他的竞争者而组织、建立在信息网络基础上的共享技术与信息,分担费用,联合开发的、互利的企业联盟体。

对于此方案,H公司的管理团队一致认为首要任务是信息技术与组织结构变革,以进一步提升效益。

要求:

(1)简述密集型成长战略的含义,并说明H保险公司密集型成长战略时的效益考虑。

(2)请简析信息技术对组织结构变革的影响包含哪些内容,请说明H保险要推行的方案二属于哪种新型的组织结构。

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答案解析

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  • (1)研究企业密集型战略的基本框架,是安索夫的“产品一市场战略组合”矩阵。

    ①市场渗透——现有产品和现有市场:在单一市场,依靠单一产品,目的在于大幅度增加市场占有率。②产品开发——现有产品和新市场:在现有市场上推出新产品;延伸产品寿命周期。③市场开发——新产品和现有市场:将现有产品推销到新地区;在现有实力、技能和能力基础上发展。④多元化——新产品和新市场:以新技术或市场而言的相关多元化;与现有产品或市场无关的非相关多元化。

    H公司不再只销售单一保险业务,参考发达国家的成功案例,利用银保跨行业合作的概念,在全国推出含储蓄成分的保险产品或其他含保本、投资和多种保险元素的综合性产品。这属于相关多元化战略。

    (2)信息技术对组织结构变革的影响具体表现为以下几个方面:

    ①支持组织扁平化调整。组织扁平化就是减少管理的层次,扩大管理的幅度。扁平化是通过赋予低层员工有制定决策和解决问题的权力(也称为授权),而无须等待中层管理者的批准的组织结构调整。扁平化的组织结构具有更高的灵活性和更快的反应能力,能够降低成本、提高产品和服务的质量,更能适应当前动态的全球经济。

    ②支持新型组织结构。在信息技术的支持下,一些组织设计并采用了一些新型的组织结构以增强组织竞争力,其中最为重要的是团队结构和虚拟组织。方案二属于虚拟组织。

    第一,团队结构( teamslructure),是以团队作为协调组织活动的主要方式,团队成员在动机、价值取向和目标追求上具有高度的一致性,要求成员既是全才又是专才。

    第二,虚拟组织( virtualorganizalion),是组织扁平化在企业之间的形式,是当市场出现新机遇时,具有不同资源与优势的企业为了共同开拓市场,共同对付其他的竞争者而组织、建立在信息网络基础上的共享技术与信息,分担费用,联合开发的、互利的企业联盟体。