下列属于平衡计分卡顾客角度领先指标的有( )。A.企业形象B.客户关系C.客户保留率D.客户满意

财经类 客户关系,企业形象,顾客 已帮助 人

下列属于平衡计分卡顾客角度领先指标的有( )。

A.企业形象

B.客户关系

C.客户保留率

D.客户满意度

热搜:平衡计分卡可能涉及到组织和流程变革,具有