( )提出了全面质量管理的概念。A.休哈特 B.菲根堡姆C.比尔?史密斯 D.冯?考拉尼

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( )提出了全面质量管理的概念。

A.休哈特 B.菲根堡姆

C.比尔?史密斯 D.冯?考拉尼

热搜:供应链管理的概念最早是谁提出的

答案解析

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  • 答案:B

    菲根堡姆于1961年在《全面质量管理》一书中首先提出了全面质量管理的概念:全面质量管理是为了能够在最经济的水平上,并考虑到充分满足用户要求的条件下进行市场研究、设计、生产和服务,把企业内各部门研制质量、维持质量和提高质量的活动构成为一体的一种有效体系。