在企业销售物流的客户满意度评价指标中客户的抱怨率是指()。

财经类 2020-08-15 01:02:48 客户,比值,物流已帮助人

在企业销售物流的客户满意度评价指标中，客户的抱怨率是指()。

A:抱怨的客户数量与客户总数的比值 B:抱怨的客户数量与未抱怨的客户数量的比值 C:准确无误完成销售物流量与客户总数的比值 D:问题得到解决的顾客数量与出现抱怨的顾客总数的比值

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在企业销售物流的客户满意度评价指标中 客户的抱怨率是指()。