绩效改进效果的评价包括()。
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绩效改进效果的评价包括()。
A:员工、客户、供应商对改进结果的反应 B:绩效改进实施后员工能力素质提升的程度 C:绩效改进活动对工作方式的影响 D:绩效改进方法的先进性和完整性 E:绩效改进所达成的结果与预期的对比
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答案：ABCE
绩效改进效果的评价包括：(1)反应，即员工、客户、供应商对改进结果的反应；(2)学习或能力，即绩效改进实施后，员工能力素质的提升程度；(3)转变，即改进活动对工作方式的影响；(4)结果，即绩效改进所达成的结果与预期的对比。