材料：一中国谈判小组赴中东某国进行一项工程承包谈判。在闲聊中 中方负责商务条款的成员无意中
中东,中方,中国
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材料：一中国谈判小组赴中东某国进行一项工程承包谈判。在闲聊中，中方负责商务条款的成员无意中评论了中东盛行的伊斯兰教，引起对方成员的不悦。当谈及实质性问题时，对方较为激进的商务谈判人员丝毫不让步，并一再流露撤出谈判的意图。从而使得谈判一再陷入僵局。
1.案例中沟通出现的障碍主要表现在什么方面？
2.应采取那些措施克服这一障碍？
3.从这一案例中，中方谈判人员要吸取什么教训？
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答案：1案例中沟通出现的主要障碍在中方负责商务条款的成员无意中评论了中东盛行的伊斯兰教致不能进一步沟通.
2采取中间人策略、换人策略、体会策略等 并为此向对方成员道歉
3中方谈判人员在谈判前应该了解对方的习俗以及喜好，避免类似的情况再次发生