乘客出站时索要发票 站务员应提供（)。A.车票报销凭证B.公交预售票定额发票C.一卡通定额发票D.以上

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• 1、列车上下客完毕 车门关闭时 站务员应做好（)。A.组织乘客先下后上B.疏导下车乘客出站C.引导站台上
  2017-09-30
• 2、站务员发现有乘客携带违禁物品的 应当采取除（)以为外的措施 。A.制止其乘车B.劝其出站C.交公安处
  2017-09-30
• 3、站务员在（)的情况下 不得劝阻乘客出站。A.乘客携带规定范围内的大件行李B.乘客携带危险品C.乘客醉
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• 4、接待乘客时 （)是站务员为乘客提供服务的第一工具。A.态度B.语言C.举止D.设备
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  2017-12-06