导航:题目详情 | 答案解析 | 相关问题 | 最新问题 从沟通的内容上说 导游人员同游客之间的沟通包括()。A.双向沟通B.群体沟通C.意见沟通D.情感沟 职业资格 2017-04-01 00:03:27 双向,群体 已帮助 人 从沟通的内容上说,导游人员同游客之间的沟通包括()。A.双向沟通B.群体沟通C.意见沟通D.情感沟通 热搜:导游员在讲解时要注意根据游客的情绪状 答案解析 难度★★☆ 搜索 正确答案:CD 相关问题 1、导游人员同游客之间的交往是一门比其他人际交往更为复杂的艺术是因为()。A.要讲究礼节 礼貌B. 2017-03-31 2、导游人员与游客之间进行意见沟通的重要前提是_____。 2017-09-16 3、接到游客的口头投诉时 导游人员应该()。A.主动与游客沟通 B.认真倾听游客倾诉 核查 分 2018-08-17 4、接到游客的口头投诉时 导游人员应该()。A.主动与游客沟通B.认真倾听游客倾诉 核查 分析投诉的原 2021-11-08 5、导游人员在导游讲解或同游客谈话时 要力求做到疾徐有致 快慢相宜。 2022-08-14 6、语言是导游服务的必备工具 是导游人员进行导游讲解和同游客进行信息传递 文化交流和情感沟通的主 2022-09-21