《铁路旅客运输服务质量规范》规定 重点旅客 指老 幼 病 残 孕旅客。

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  2017-11-17
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  2017-11-17
• 4、《铁路旅客运输服务质量规范》规定 文明服务要求 外露的皮带应为棕色或黑色。
  2017-11-19
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  2017-12-05
• 6、《铁路旅客运输服务质量规范》规定 文明服务要求 重点关注 优先照顾 保障重点旅客服务。
  2017-12-05