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导游员处理游客个别要求有（)原则。A 努力满足需要B 及时向上级领导请示C 认真倾听耐心解释D

职业资格 2017-11-28 11:48:15 游客,原则,不卑不亢已帮助人

导游员处理游客个别要求有()原则。

A、努力满足需要

B、及时向上级领导请示

C、认真倾听、耐心解释

D、尊重游客、不卑不亢

E、合理又可能

热搜：导游员在讲解时要注意根据游客的情绪状

答案解析

难度★★☆ 搜索

参考答案：CDE