导游员跟游客交谈 可迅速缩小彼此心理距离 融洽主客关系 建立起信任和友谊。导游员要想“交谈”

职业资格 友谊,游客,主客 已帮助 人

导游员跟游客交谈,可迅速缩小彼此心理距离,融洽主客关系,建立起信任和友谊。导游员要想“交谈”成功,应抓住的最核心问题是()。

A、内容文明健康

B、交谈善始善终

C、选择游客感兴趣的话题

D、勿信口开河

热搜:导游员在讲解时要注意根据游客的情绪状