下列属于GB／T 19000－－2000族标准中的质量管理原则的是（）。 A．过程方法 B．统计技术的
方法,质量管理,原则
已帮助 人
下列属于GB/T 19000--2000族标准中的质量管理原则的是（）。
A．过程方法
B．统计技术的应用
C．管理的系统方法
D．质量管理体系方法
E．全员参与
-
正确答案：ACE
GB/T 19000--2000族标准中的8项质量管理原则：1．以顾客为关注焦点；2．领导作用；3．全员参与；4．过程方法；5．管理的系统方法；6．持续改进；7．基于事实的决策方法；8．与供方互利的关系。