IS02000版质量管理标准采用的PDCA四步动态循环模式 其中第二步D是（）。 A．策划过程 B．实
过程,质量管理,模式
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IS02000版质量管理标准采用的PDCA四步动态循环模式，其中第二步D是（）。
A．策划过程
B．实施过程
C．检查过程
D．处置过程
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
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正确答案：B
点评：为了持续不断地改进和完善管理，2000年版质量管理标准采用了国际通用的PDCA的动态循环模式，P——策划，D——实施，C——检查，A——处置。
考试要点：质量管理标准采用的PDCA四步动态循环模式。