在培训与开发效果的评估中 结果评估的硬指标包括( )。A.质量 B.产出

财经类 硬指标,效果,质量 已帮助 人

在培训与开发效果的评估中,结果评估的硬指标包括( )。

A.质量 B.产出 C.成本 D.工作满意度 E.时间

热搜:健康风险评估常见的评估结果指标不包括

答案解析

难度★★☆ 搜索
  • 答案:ABCE

    本题考查培训与开发效果的评估。结果评估指标包括硬指标和软指标。硬指标包括产出、质量、成本和时间四大类,易被衡量和量化,容易被转化为货币价值,而且评价也更为客观。软指标包括工作习惯、工作满意度、主动性、顾客服务等方面,难以被衡量和量化,也难以被转化为货币价值,而且评价具有主观性。