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某旅行社建立客户数据库加强与航空公司和宾馆饭店的协作丰富公司网站内容希望在竞争激烈的旅游市场

财经类 2024-03-31 14:31:03 航空公司,旅行社,宾馆饭店已帮助人

某旅行社建立客户数据库，加强与航空公司和宾馆饭店的协作，丰富公司网站内容，希望在竞争激烈的旅游市场中提高竞争力。该旅行社采用的经营观念是（　）。

A．社会责任营销

B．交易型营销

C．直复营销

D．关系营销

热搜：如何建立客户档案并进行分级管理

答案解析

难度★★☆ 搜索

答案：D
关系营销是企业通过识别、建立、保持、加强与顾客和其他利益相关者的关系，履行承诺和实现交换，使各方互惠互利，实现各自目标。