答案：ABCE
工作分析即通过系统分析的方法来确定工作的职责，以及所需的知识和技能的过程。它通过一系列有关工作信息的收集、分析和综合来确认工作整体，说明工作的内容、要求、责任及胜任素质，以便为管理活动提供各种工作方面的资料工作分析的内容包括工作环境，即工作的自然环境、工作危险性以及工作的社会和心理环境;工作联系，其中横向联系包括与部门内其他职位的工作联系，与企业 内部其他部门或职位的工作联系以及与企业外部的工作联系，纵向联系是指与该职位的上、下级发生的工作联系以及工作设立的目的、工作内容、工作发生时间和工作任职者要求等。
