关于六西格玛管理的说法 错误的是（ ）。 A.六西格玛管理追求完美 绝不容忍失误 B.六西格玛管理
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关于六西格玛管理的说法，错误的是（ ）。
A.六西格玛管理追求完美，绝不容忍失误
B.六西格玛管理关注顾客的需求，以顾客为中心
C.六西格玛管理强调骨干队伍的建设
D.六西格玛管理依据数据和事实，使管理成为量化的科学
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答案：A
六西格玛管理的主要特征包括：（1)以顾客为关注中心。（2)依据数据和事实，使管理成为量化的科学。（3)通过提高顾客满意度和降低资源成本,促使组织的业绩提升。（4)聚焦于流程改进。（5)有预见的积极管理。（6)强调骨干队伍的建设，以项目为基本单元而运作。（7)无边界合作。（8)追求完美，容忍失误。