在绩效考核时 以企业战略为导向 从顾客角度 内部流程角度 学习与成长角度 财务角度建立与关键成功因
角度,绩效考核,关键
已帮助 人
在绩效考核时，以企业战略为导向，从顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度、财务角度建立与关键成功因素有密切联系的绩效指标体系，基于这种做法的绩效考核方法是（）。
A.平衡计分卡 B.目标管理法 C.标杆超越法 D.关键绩效指标法
-
答案：A
本题考查平衡计分卡。平衡计分卡以企业战略为导向，寻找能够驱动战略成功的关键成功因素，并建立与关键成功因素有密切联系的关键绩效指标体系。平衡计分卡在传统的财务考核指标的基础上，还兼顾了其他三个重要方面的绩效反映，即顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度。