领队与游客发生争执后劝慰游客的首要步骤是（)。A 劝慰游客避免扩大事端B 寻求游客对领队服务的

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  2017-07-14
• 2、集体办完登机手续后 领队应亲自将游客的证件 机票等物品发还每一位游客。不能委托其他游客代为
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• 3、领队在游客之间发生矛盾进行劝解时 应以主持公道的形象出现。（)
  2018-03-09
• 4、集体办完登机手续后 领队应亲自将游客的证件 机票等物品发还每一位游客。或委托其他游客代为转
  2018-03-09
• 5、民警曲某在某景点休假期间 一日在景点排队买票时 游客王某插队 二人发生争执 王某被曲某打伤;一
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  2021-11-06